4月8日，武汉正式解封，这座被按下“暂停键”的城市逐步复原正常倍速。在这场战争中，金狮贵宾会也有一支英雄的团队，他们是通常人，也是战斗在工作岗位一线的战士，他们是武汉客服工程师辜声攀、高荣强、王玄兵、方颜、蔺随阳、张宝、马良、何仁波；驻厂工艺工程师戴劲强，软件工程师胡少辉等。他们默默无闻地为打赢这场疫情防控阻击战贡献着自己的力量，让我们用笔触纪录下这些人“不通常功夫”的通常生涯，也纪录着他们与武汉这座城市的故事。
“2020年4月8日，武汉‘解封’了！也很多年后，回顾起这段战‘疫’时光，各人依然会难以忘怀。”4月9日，客户服务部驻武汉副经理辜声攀接受采访时暗示。
01 共同客户随时解决出产线上问题
“直到武汉颁发封城，各人才意识到疫情远比设想得越发严沉，正本打算值完班大岁首四返家的员工被留在了武汉。半导体行业，是机械一旦开动就无法停下来，必要24幼时不间断出产，停下来就是沉大损失。既然走不了，留下来的员工就持续投入工作。人手严重，就每个客户端轮班值守，有事顿时赶往现场，oncall模式共同客户随时解决出产线上的问题。”辜声攀回顾。
“这张微信伴侣圈照片是2月5日，武汉疫情最严沉的时期，金狮贵宾会工程师做好幼我防护去客户端支持。疫情严重，但我们内心很倔强；高度责任感，让金狮贵宾会‘奥特曼’勇往直前，竭尽所能为客户解决问题，全力保险中国芯的正常出产。”辜声攀说。
长江存储和武汉新芯也对疫情防护工作出格器沉，造订员工和厂商防疫行为尺度SOP，为进厂人员进行体温丈量、口罩发放及防疫措施宣导，并对人流密集地址进行日常消杀处置。辜声攀经理睬每天打发各人积极共同客户端防疫要求，做好防护，做到安全上班零习染。
寻访中武汉团队成员均暗示，疫情当前，没有人是孤岛，他们与客户端员工，共同坚守，协同作战，保障机台正常运行。
02 在自己的战场做好工作，是新武汉人最好的守护
”抗击疫情，是一场没有硝烟的战争，每幼我在自己的战场做好本职工作，做好充分防护，就是我这个新武汉人对她最好的守护。”来自西安的蔺随阳坦言。
来自武汉团队成员大多都是90后，各人表表极度镇定，相互激励，其实内心或多或少还是有点不安，街头没了昔日的喧闹，空无一人。家门口的超市开门功夫也不固定，蔬菜、方便面等食材只能通过微信下单来实现，放工之余，同事们一路做饭、相互剪剪过长的头发，兄弟间互助互助。无论客户24幼时何时联系金狮贵宾会，都能戴好口罩、护目镜，顿时出门，投身机台前解决报警和工艺等垂危或辣手的问题，王正龙这样说。
“公司辅导和同事也对我们也出格关切关照，每次电话或微信都充斥关切，问问我们口罩和护目镜够不够，有什么必要要给家里说。我们内心暖暖的，唯有尽己所能，保险客户出产、战胜疫情做出自己的一份贡献。”王玄兵通知记者。
越是危难，愈见真情。极度时期，面对疫情，金狮贵宾会人始终坚守在客户服务的最前列。武汉是一座充斥但愿的城市，金狮贵宾会的武汉团队是一只庆幸的、历经考验的行列，每一位都是英勇倔强的战士，他们愿意在平庸岗位用自己的致力，守护着这座俏丽的城市。只有客户有必要，金狮贵宾会始终与您同在。